Politique de
confidentialité.

1. Responsable des données

Le responsable du traitement est MyiPack, activité personnelle basée à Abidjan, Côte d’Ivoire. Contact : myipack.ci@gmail.com.

2. Informations collectées

• Nom et prénom.
• Numéro WhatsApp.
• Ville ou commune, quartier, repère et adresse de livraison.
• Modèle d’iPhone et couleurs choisies.
• Référence, statut et informations de suivi de la commande.
• Source publicitaire, campagne, page d’entrée et événements de navigation lorsque le suivi est activé.

Les trois photos personnalisées sont transmises directement par WhatsApp. Elles ne sont pas téléversées par le formulaire du site.

3. Utilisation

Ces données servent à enregistrer et traiter la demande, vérifier les produits, contacter le client, préparer la commande, assurer la livraison, suivre les paiements réalisés hors site, gérer les réclamations et produire des statistiques d’activité.

MyiPack ne vend pas les données personnelles de ses clients.

4. Paiement

Le site ne collecte aucune donnée bancaire, aucun code Mobile Money et aucun paiement. Les instructions de paiement de l’avance sont communiquées hors site via WhatsApp, puis le solde est réglé à la livraison pour Abidjan.

5. Prestataires techniques

Les données peuvent être traitées par les services techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment l’hébergeur, Supabase pour la base de données et l’authentification, et WhatsApp lorsque le client choisit d’utiliser ce canal. Seules les informations utiles au service concerné doivent être transmises.

6. Durée de conservation

Les demandes et commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement, au service client et au suivi de l’activité. Les demandes devenues inutiles sont supprimées ou anonymisées, sauf lorsqu’une conservation plus longue est nécessaire pour respecter une obligation, établir une preuve ou résoudre un litige.

7. Sécurité

MyiPack utilise des accès administrateur protégés et limite l’accès aux données aux personnes qui en ont besoin. Aucun système ne pouvant garantir un risque nul, tout incident identifié fera l’objet des mesures correctives appropriées.

8. Mesure d’audience et publicité

Le minuteur de la page produit utilise le stockage local du navigateur afin de conserver sa durée après une actualisation. Le suivi publicitaire Meta Pixel/CAPI n’est activé qu’après sa configuration et la mise en place du choix de consentement approprié.

Lorsqu’il sera activé, le visiteur pourra accepter ou refuser les traceurs publicitaires non essentiels. Le refus n’empêchera pas l’utilisation du site ni l’envoi d’une demande.

9. Droits et demandes

Pour demander l’accès, la correction, l’opposition ou la suppression de données le concernant, le client peut écrire à myipack.ci@gmail.com en précisant les informations permettant d’identifier sa demande. Une vérification raisonnable de l’identité peut être demandée avant toute communication ou suppression.

10. Mise à jour

Cette politique peut évoluer lorsque de nouveaux outils ou traitements sont ajoutés. La date de la version applicable est affichée en haut de cette page.